• Devolução por arrependimento ou desistência

Se o produto que você comprou não combinou com a decoração da sua casa, ou se quiser devolver a mercadoria por algum outro motivo, não tem problema! Você pode fazê-lo em um prazo de 7 dias corridos após o recebimento. Basta entrar em contato pelo email [email protected] e resolveremos isso para você.

 

  • Informações importantes

Confira o seu pedido no ato do recebimento. Se houver qualquer avaria, recuse o recebimento no ato da entrega.

O reembolso do pedido poderá ser feito das seguintes formas:

- Voucher de crédito para a sua próxima compra;

- Depósito em conta (no caso de o pagamento ter sido feito por boleto ou débito em conta);

- Estorno no cartão de crédito para as compras que foram pagas via cartão.

A devolução do produto deve ser feita na embalagem original, em perfeito estado, não danificado, ou então de forma segura para o transporte, que será feito via Correios ou transportadora de nossa escolha. A nota fiscal eletrônica deve acompanhar o produto.

 

  • Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução de mercadoria, devem ser feitas sempre pelo email [email protected]